شغّل وكلاء الذكاء الاصطناعي داخل الأنظمة التي يقوم عليها عملك.

معظم الأدوات تجيب من النظام الوحيد الذي تعمل فوقه. أما خدمتك فترتبط بالأنظمة التي تعمل بها أصلًا، من إدارة علاقات العملاء وتخطيط الموارد إلى المحاسبة والمبيعات والأدوات الداخلية، وتجمعها في إجابة واحدة. إنها الإجابة التي لا يقدّمها أيٌّ من هذه الأنظمة وحده.

• اربط نظامًا، فتتعرّف خدمتك على بنيته. لا أحد يحتاج إلى رسمها يدويًا.
• عدة أنظمة في مساحة عمل واحدة، وسؤال واحد.
• كل رقم يذكر النظام الذي جاء منه.

اسأل عن الحسابات التي بدأت تفتر، ويستطيع الوكيل أن يجهّز الخطوة التالية: يصوغ مهام المتابعة، وينقل الصفقة إلى مرحلتها التالية، ويسجّل المكالمة، في الأنظمة التي ربطتها. ويبقى القرار في ما يتغيّر فعلًا بيد الناس.

تصبح مشاريع الوكلاء مكلفة حين يتحوّل كل سؤال إلى سلسلة طويلة من استدعاءات النموذج، كلٌّ منها محشوّ بمستندات قليلة الصلة، مع وكلاء آخرين يعملون في الخلفية. خدمتك تفعل العكس: أدوات مصمَّمة لغرضها تسأل النظام المحدد عن الحقول التي يحتاجها السؤال بالضبط. فيقوم النموذج بعمل أقل، وتبقى كل إجابة قابلة للتتبّع.

في كل مؤسسة نظامٌ لا يدعمه أي مورّد: منصة خاصة، أو قاعدة بيانات قديمة، أو أداة داخلية. وحين لا يتوفر موصّل جاهز، يبنيه مهندسونا لك، ويصونونه مع تطور أنظمتك، ويبقون جهة الدعم المسؤولة عنه.